Condições de fornecimento

Termos de Uso

As regras para usar este site, pedir orçamento e contratar o fornecimento de concreto usinado com a BaseBeton.

Última atualização: 3 de outubro de 2026

1. Quem somos

Este site e os serviços aqui oferecidos são da BASEBETON CONCRETO E SERVICOS LTDA, CNPJ 69.259.111/0001-13, R. Barro Alto, 5 - Sl 5 - Tatuapé, São Paulo - SP, CEP 03309-010, e-mail contato@basebeton.com.br ("BaseBeton").

A BaseBeton faz parte do mesmo grupo da MALIK SERVICOS EM CONSTRUCAO CIVIL LTDA (Malik Engenharia), CNPJ 43.815.002/0001-41. Os pedidos de concreto feitos por este site são contratados e faturados pela BaseBeton.

Ao usar o site ou aceitar um orçamento, você concorda com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade.

2. O que fazemos

●Fornecimento de concreto usinado, adquirido de usinas certificadas parceiras e entregue no endereço da obra. A BaseBeton não possui usina própria: a dosagem e a produção do concreto são feitas pela usina fornecedora, que responde tecnicamente pela fabricação.

●Bombeamento do concreto até o ponto de lançamento, nas condições descritas no orçamento.

●Equipe própria da BaseBeton na obra, que acompanha a concretagem e ajuda a espalhar o concreto junto com você.

O transporte é feito por caminhões betoneira de parceiros logísticos contratados pela BaseBeton.

3. Pedido mínimo e regiões atendidas

●Pedido mínimo: 3 m³ de concreto por entrega.

●Regiões: SP Capital, Grande São Paulo, região do ABC e Atibaia. O atendimento de cada endereço é confirmado no orçamento.

4. Orçamento: validade e condições

●O orçamento é enviado por escrito (WhatsApp ou e-mail) e informa: volume, FCK (resistência), tipo de bombeamento, endereço, data prevista, valor total e forma de pagamento.

●A validade é a indicada no próprio orçamento. Se nada for indicado, o orçamento vale por 7 dias corridos.

●O valor é calculado com base nas informações que você passou. Se o volume, o FCK, o endereço ou as condições de acesso forem diferentes do informado, o orçamento é refeito antes da entrega e só vale com o seu aceite.

●Cálculo de volume: ajudamos a estimar, mas a definição final do volume e do FCK é do responsável técnico da obra, com base no projeto.

5. Agendamento

●A data e o horário ficam reservados quando você aceita o orçamento e a BaseBeton envia a confirmação por escrito, sujeita à disponibilidade da usina e da logística.

●No dia, a obra deve estar pronta para receber o concreto: formas, armaduras e escoramento liberados, acesso livre para o caminhão betoneira e a bomba, e um responsável presente.

●Autorizações para uso de via pública, quando necessárias, são de responsabilidade do cliente.

6. Cancelamento e remarcação

●Com 24 horas ou mais de antecedência: você pode cancelar ou remarcar sem custo.

●Com menos de 24 horas: podem ser cobrados os custos já assumidos com a usina, o transporte e a bomba, comprovados por documento.

●Concreto já produzido ou em trânsito não pode ser devolvido, porque o material endurece e não tem reaproveitamento.

●Chuva forte ou condições inseguras: a concretagem pode ser remarcada por qualquer das partes, sem custo, desde que avisado antes da saída do caminhão da usina.

7. O que está incluso e o que não está

Incluso no orçamento:

●Concreto usinado no volume e no FCK orçados, com nota fiscal.

●Transporte até o endereço da obra.

●Bombeamento, no tipo de bomba e na metragem de tubulação descritos no orçamento.

●Equipe da BaseBeton na obra para acompanhar a concretagem e ajudar a espalhar o concreto.

Não incluso, salvo se constar no orçamento:

●Adensamento (vibração), sarrafeamento e acabamento final do concreto.

●Formas, armaduras, escoramento, cura e projeto estrutural.

●Volume adicional pedido no dia, aditivos ou mudança de FCK.

●Tubulação extra e tempo de espera do caminhão ou da bomba além do previsto, quando o atraso for da obra.

●Ensaios de laboratório (corpos de prova) e licenças.

Qualquer item extra é orçado por escrito e só é cobrado com o seu aceite.

8. Nosso compromisso por escrito

Este é o compromisso mencionado na nossa página de orçamento, nas seguintes condições:

●Preço fechado: o valor do orçamento aceito não muda, desde que o pedido seja entregue no volume, FCK, endereço e condições orçados. Alterações pedidas por você são orçadas à parte.

●Atraso: se o caminhão chegar mais de 60 minutos depois do horário confirmado, por motivo de responsabilidade da BaseBeton ou de seus parceiros, você pode escolher entre receber a entrega, remarcar sem custo ou cancelar a entrega com devolução integral do que foi pago por ela.

●Divergência no pedido: se o concreto entregue não corresponder ao pedido (volume ou FCK) conforme a nota fiscal e o documento de entrega da usina, a BaseBeton aciona a usina fornecedora e oferece reposição da diferença, abatimento proporcional no preço ou devolução do valor correspondente.

●Como solicitar: avise no momento da entrega, antes do lançamento, sempre que possível, ou em até 7 dias pelo WhatsApp ou pelo e-mail contato@basebeton.com.br. Divergências de resistência dependem de ensaio feito por laboratório, conforme as normas técnicas aplicáveis.

O compromisso não se aplica quando:

●A obra não estava pronta, o acesso foi impedido ou as informações passadas no orçamento estavam incorretas.

●Foi adicionada água ou outro material ao concreto na obra, ou a cura e o adensamento não seguiram a boa técnica.

●Houve caso fortuito ou força maior (por exemplo, bloqueio de vias, enchentes ou falhas de terceiros fora do nosso controle).

9. Responsabilidades

A especificação do concreto e o projeto estrutural são de responsabilidade do responsável técnico da obra. A produção do concreto é de responsabilidade técnica da usina fornecedora. A BaseBeton responde pela intermediação, entrega, bombeamento e pelo trabalho da sua equipe na obra, nos termos contratados. Nada nestes Termos limita os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável.

10. Uso do site

As informações do site são gerais e não substituem o orçamento por escrito, que prevalece em caso de diferença. Textos, imagens e marca da BaseBeton não podem ser copiados sem autorização.

11. Alterações e foro

Estes Termos podem ser atualizados; vale a versão publicada na data do aceite do orçamento. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo - SP, ressalvado o direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio.